Kota Mungkid– Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik berbasis digital, Badan Perencanaan Pembangunan, Riset dan Inovasi Daerah (Bapperida) Kabupaten Magelang menyelenggarakan Rapat Koordinasi (Rakor) Penyelenggaraan Layanan e-Pikir pada Kamis, 23 April 2026 bertempat di Balkondes Wringinputih.
Rakor ini dihadiri oleh tim pengelola e-Pikir, dengan fokus pada penguatan substansi layanan serta peningkatan koordinasi antar tim dalam mendukung optimalisasi platform e-Pikir sebagai layanan digital terutama untuk layanan penelitian, pengabdian masyarakat, dan magang/PKL.
Kepala Bapperida Kabupaten Magelang, Nanda Cahyadi Pribadi, dalam arahannya menekankan bahwa penguatan internal menjadi langkah penting dalam memastikan kualitas layanan publik yang diberikan kepada masyarakat.
“Pengembangan layanan digital tidak hanya berhenti pada penyediaan sistem, tetapi harus diikuti dengan penguatan substansi, koordinasi tim, serta kemudahan akses bagi pengguna, hal ini sejalan dengan Sapta Cipta Bupati Magelang terkait pelayanan publik yaitu Nglayani Birokrasine ” ujarnya.
Lebih lanjut disampaikan bahwa e-Pikir memiliki peran strategis sebagai bagian dari upaya transformasi pelayanan publik di Kabupaten Magelang, khususnya dalam mendukung ekosistem riset dan inovasi daerah. Oleh karena itu, peningkatan kualitas layanan perlu terus dilakukan secara berkelanjutan.
Dalam rakor tersebut, kegiatan dilanjutkan dengan diskusi bersama yang dipimpin oleh Kepala Bidang Riset dan Inovasi Daerah, Puji Lestari, yang membahas berbagai rencana perbaikan layanan, di antaranya penyederhanaan alur layanan, peningkatan tampilan website (user interface), serta penguatan kemudahan penggunaan (user experience) agar lebih ramah dan mudah dipahami oleh masyarakat.
Selain itu, forum juga menjadi wadah untuk menyamakan persepsi antar tim dalam pengelolaan layanan, sehingga ke depan e-Pikir dapat dikembangkan menjadi platform layanan yang lebih terintegrasi, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan pengguna.
Melalui kegiatan ini, diharapkan pengelolaan layanan e-Pikir dapat semakin optimal dan mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi masyarakat.
Sebagai penutup, Kepala Bapperida menegaskan pentingnya komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.
“Kita ingin memastikan bahwa layanan yang kita bangun tidak hanya berjalan, tetapi benar-benar memudahkan dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, penting bagi kita menggali keinginan dan kebutuhan masyarakat, untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik” pungkasnya.