e-SEPUAS KAMU

Dining Riskafenti - Kecamatan Mungkid

Kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat yang masih menggunakan sistem manual menggunakan formulir kuesioner yang dibagikan kepada masyarakat menjadi kurang efektif dan efisien dan dapat menimbulkan munculnya beberapa masalah antara lain terkadang masyarakat enggan untuk mengisi formulir kuesioner karena memerlukan waktu yang lebih lama dalam pengisian, penginputan hasil survei secara manual juga dapat memungkinkan terjadinya kesalahan dalam penghitungan, sehingga menyebabkan tidak tepatnya hasil akhir survei.

Dengan adanya e-SEPUAS KAMU ini masyarakat dapat mengisi kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat dengan lebih mudah, proses penghitungan hasil survei dapat dilakukan dengan lebih cepat, dan juga meminimalisir terjadinya kesalahan dalam penghitungan hasil akhir Survei Kepuasan Masyarakat. Selain itu, dengan adanya e-SEPUAS KAMU ini juga diharapkan dapat turut menyukseskan pemerintah dalam menerapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Saat ini pemerintah tengah berupaya untuk mendorong penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) guna mendukung sektor pembangunan. SPBE merupakan penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan pelayanan kepada pengguna SPBE. Hal ini tertuang pada Peraturan Presiden No. 95 tahun 2018 tentang Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik. SPBE ditujukan untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, dan akuntabel serta pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya. Dengan adanya e-SEPUAS KAMU ini diharapkan dapat ikut mendorong pemerintah dalam menerapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dengan cara memanfaatkan teknologi dalam melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat. e-SEPUAS KAMU merupakan sistem Survei Kepuasan Masyarakat berbasis elektronik yang mana masyarakat dapat mengkakses dan mengisi kuesioner melalui tautan (link) yang dibagikan oleh petugas pelayanan Kecamatan. Masyarakat dapat dengan mudah mengisi kuesioner dengan menggunakan telepon genggam (hand phone), tanpa harus mengisi formulir kuesioner secara manual. Setelah masyarakat selesai mengisi, hasil survei akan otomatis tersimpan dan terhitung dalam sistem e-SEPUAS KAMU ini. Sehingga nantinya dapat diperoleh hasil akhir Survei Kepuasan Masyarakat yang akurat.

Kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat dapat dilakukan dengan lebih efektif dan efisien, dan juga didapat penghitungan hasil akhir survei yang akurat karena proses penghitungan hasil survei yang otomatis tersimpan dan terhitung saat masyarakat telah selesai mengisi kuesioner.

Pemanfaatan teknologi dengan sistem e-SEPUAS KAMU ini telah ikut mewujudkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dalam pelayanan publik.

Verifikasi